更新日期：2006/03/20
| 館藏資料借、還 | 館藏資料查詢 | 館際合作 |
| 推薦圖書、贈書 | 資料庫查詢 & 電子期刊 | Metalib & SFX 問題Q&A |
| 何謂六校快速館際合作? | 如何無線上網? | 無線網路涵蓋範圍 |
| 全國圖書館合作參考服務系統 (可留言給圖書館、查詢讀者留言...等) | ||
| ※館藏資料借、還 |
| §我想看的書被借走了怎麼辦？可以預約嗎？ |
| 可以的，您可以先至Webpac（館藏書目查詢系統）系統查到該書，並辦理預約。 |
| §書尚未看完，但是快到期了，可以續借嗎？ |
| 是的，您可以在自行至Webpac（館藏書目查詢系統）辦理續借。 |
| §收到library寄給我的”預約書已到館通知單”，可是我卻不想借了，怎麼辦？ |
| 可以的話，直接辦理借書再還書，即可銷案，若不去理會它，系統三天後就會自行取消。 |
| §預約的書已到館，但是逾期未取書會如何？ |
| 不會，不過系統三天後會自動取消您的預約資格。 |
| §我借的書快到期了，要辦理續借，可是有人預約了這本書，要怎麼辦？ |
| 很抱歉，那就不能辦續借囉！請在書到期之前儘速歸還。 |
| §線上辦理續借後，不用再到圖書館辦什麼手續吧！？ |
| 是的，只要確定您已續借成功，那就可以了。 |
| §我可以借書後馬上辦理續借嗎？ |
| 不可以。[續借規則]:借閱者自完成借閱手續隔日起,在無人預約，且借閱館藏資料未逾期及未有 欠款未繳情況下,即可辦理續借乙次 ；續借期限自續借日起算，教職員及研究生為三十天,大學部學生為十四天。 |
| §我可以借幾本書？ |
| 教職員：書20冊＋視聽資料10件 醫護人員：書20冊＋視聽資料10件 研究生：書20冊＋視聽資料10件 大學生：書10冊＋視聽資料5件 |
| §期刊可不可以外借? |
| 期刊不可外借，限館內閱覽。如需期刊彩圖可自行帶數位相機至3F書庫之翻拍架進行翻拍，或至3F期刊組辦公室申請彩色影印(A4-15元、B4-20元、A3-30元)。 |
| §借書證遺失了怎麼辦？ |
| 請速至圖書館櫃臺辦理掛失，以防他人冒用，並至教務處申請補發，否則後果請自行負責。 |
| §罰款和書沒還，到最後結果會如何？ |
| 有罰款未繳或書沒還，就會喪失借閱所有館藏資料的資格，且逾期罰款會一直累計；若遲遲不處理的話，等到辦理離校手續時，就領不到畢業證書或修業證書喔！ |
| §我要辦理預約，續借，可是電腦一直顯示密碼錯誤，是怎麼回事？ |
| 圖書館原始設定的借書證密碼為：民國年的出生年月日共六碼。 例如：民國68年5月4日出生，則密碼為：680504。 若您忘了密碼，請攜帶借書證至圖書館櫃臺請館員幫您解決。 |
| §我是畢業的校友，我可以借書嗎？ |
| 可以的，申請辦法及借閱規則請參照本館「中山醫學大學校友借書規則」。 |
| §我借的錄影帶已經快到期了，可是為什麼不能辦裡續借呢？ |
| 視聽資料的借期與書一樣，但是不能再續借喔！ |
| §所有視聽資料的借期跟書一樣嗎？ |
| 是的。 |
| §可不可以帶自己的片子到圖書館的視聽區看呢？ |
| 不可以，館內視聽區設備限使用圖書館公播版之館藏視聽資料。 |
| ※館藏資料查詢 |
| §我想要知道圖書館有沒有三毛的書，要怎麼查？ |
| 您可以利用圖書館的館藏書目查詢系統（Webpac），以關鍵字『三毛』查詢即可得知圖書館館藏中三毛的作品有哪些。 |
| §查詢館藏目錄，電腦顯示書在架上，可是為何找不到書？ |
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| §我查到一本書，可是狀態顯示『編目中』，那是什麼意思阿？可以借嗎？ |
| 『編目中』表示這本書尚在處理中，若您急需使用，可以到櫃臺填寫『協尋單』，圖書館將會盡快處理並通知您來取書。 |
| ※館際合作 |
| §我所要的書或文章圖書館沒有，有何管道可以取得？ |
| 您可以利用國家圖書館全國圖書聯合目錄系統或全國文獻傳遞服務系統查詢所要的資料那個圖書館有典藏，再線上申請館際借書或複印文章（須先申請帳號）。詳細內容請參照網頁上『館際合作服務辦法』說明。 |
| §我要怎麼申請館際複印或館際借書？ |
| 請連線全國文獻傳遞服務系統，先申請帳號，待系統審核資格通過後，即可線上填寫館際複印文獻或借書。 |
| §透過館際合作申請借書或影印文章，要多久才可拿到資料？費用多少？ |
| 文件到館時間需視被申請館及文件傳送方式而定，一般郵寄需7-10天；傳真1-2天；Ariel傳送3-5天；國外件則要7-14天。費用請參照網頁上全國文獻傳遞服務系統中『其他公告事項』的『查看各館服務收費一覽表』。 |
| §我要如何知道我的文件可以領取了？到那裏領取？ |
| 文件到館或是被申請館無法處理之退件系統均會發E-mail通知申請人，申請人只需定時收信即可收到通知，並且於館員上班時間至圖書館3樓辦公室取件。（若無法於上班時間取件，請電校內分機11030轉16與負責館員 劉小姐聯絡）。 |
| §如果一直沒收到通知該怎麼辦？ |
| 申請人可再次進入全國文獻傳遞服務系統，點選【查詢申請件狀態】查詢申請件的處理狀況，或電校內分機11030轉16請負責館員 劉小姐為您確認。 |
| ※推薦圖書、贈書 |
| §圖書館是否接受贈書？ |
| 非常歡迎，但是圖書館保有選擇、淘汰之權利。原則上只接受五年內出版之圖書。 |
| §圖書館可否代為買書或代訂雜誌？ |
| 圖書館沒有代訂雜誌或買書的服務，但是若有需要代理商的資料，圖書館可以提供。 |
| §我想建議圖書館購買圖書，該怎麼做？ |
| 若查過圖書館的館藏 書目查詢系統Webpac，圖書館確實沒有這本館藏，非常歡迎推薦購買，您可以直接在圖書館的網頁上推薦，圖書館將依讀者需要，在購書經費許可下決定採購與否。 |
| ※資料庫&電子期刊 |
| §我可以在家裡檢索資料庫嗎？ |
| 可以的。除了網頁上註明限校園及醫院IP範圍內使用的資料庫之外，大部分的資料庫都可透過校外連線設定在家使用。 |
| §我可以在家裡查詢電子期刊嗎？ |
| 可以的。只要透過校外連線設定，即可在家查詢電子期刊。 |
| §如何查詢學校是否有訂此本電子期刊？ |
| 可以連結至SFX查詢，輸入完整的刊名後，點選下方SFX按鈕，如出現「您可以在此獲得全文...」的說明，表示可連結至該電子期刊網址。 |
| §查詢電子期刊時，要求我輸入帳號密碼？ |
| 請透過SFX查詢，如出現「您可以在此獲得全文...」，請留意是否有出現帳號密碼的說明；如果您是在家使用，請確認校外連線設定是否無誤，如仍有問題，請洽圖書館參考館員-陳小姐 分機11030轉15 電子信箱： ref@csmu.edu.tw 。 |
| §我想要查NEJM的期刊點數及排名，要怎麼查？ |
| 您可以利用圖書館訂購的西文資料庫JCR（Journal Citation Reports--Science edition)查詢。 |
| §在資料庫選單上顯示『Flylink介面』或『OVID介面』是什麼意思？ |
| 圖書館所訂購的資料庫有分網路版及單機版，選單上無任何標示或者顯示『OVID介面』表示此資料庫為網路版，而選單上若顯示『Flylink介面』表示該資料庫須在校園網路內使用並且下載安裝『Flylink』軟體才能使用。 |
| ※Metalib & SFX 問題Q&A |
| §何謂六校快速館際合作? |
| 中山醫學大學、中國醫藥大學、中興大學、東海大學、逢甲大學及靜宜大學為因應購置資料成本每年大幅上漲並增進資源共享理念，同意辦理六校快速館際合作，以滿足師生對於教學研究資料之需求，故六所學校之教職員生，對於教學研究所需之複印資料，於所屬學校之圖書館無蒐藏時，均可透過所屬學校圖書館，向其他五所學校圖書館提出快速複印服務。詳細內容請參照網頁上『六校快速館際合作實施辦法』說明。 |
| §如何無線上網? |
| 請參考 http://www.lib.csmu.edu.tw/wirless/login.htm |
| §圖書館無線網路涵蓋範圍為何? |
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